Klantendag AGP was een groot succes!
Afgelopen woensdag 2 november 2011 was het zover; de klantendag van AGP Business Software voor alle klanten van AGP Veghel en AGP Turnhout. Maar liefst 140 personen waren aanwezig, afkomstig uit diverse sectoren en werkend met diverse producten van AGP. De dag was sfeervol, leerzaam en een ongekend succes!
De klantendag werd gehouden op de locatie Roepaen te Ottersum. Een locatie die direct de juiste sfeer zette door haar rustieke en authentieke ambiance. Vanaf 10:00 uur kwamen de eerste klanten binnen en was er tijd voor een kop koffie of thee met een heerlijk stuk Limburgse vlaai. 
Rond half 11 startte het ochtendprogramma in de Kapel van het voormalige klooster. De kapel van Roepaen bleek een unieke zaal voor het houden van de algemene sessie. Meer dan voldoende ruimte, een groot podium om te presenteren en een goede akoestiek zodat alles duidelijk te volgen was.
In de algemene sessie werden de organisatorische ontwikkelingen, de technische ontwikkelingen en enkele algemene functionaliteiten toegelicht. Om het ochtendprogramma en de lange zit die hiermee gepaard ging wat te breken, was er om 11:15 uur tijd voor een fun-element. Er werd een JA/NEE quiz gespeeld, waarbij 5 cheques ter waarde van € 1.000,- (te besteden aan software of diensten van AGP) te winnen waren. Uiteindelijk bleven er nog 6 personen over. In plaats van een schattingsvraag te stellen, nam de directie van AGP het besluit om 6 cheques uit te reiken. De winnaars van de JA/NEE Quiz en de waardecheques zijn:
- Buvac BV – de heer van de Ven
- Dersimo BV – de heer Vellekoop
- Entech Installatietechniek – de heer Adriaanse
- Kees Smit en Zonen Elektra BV – de heer Koning
- Knegtel BV – de heer Eickholt
- NKI Neede BV – de heer Floris
De algemene sessie werd om 11:30 uur vervolgd en duurde uiteindelijk tot 12:15 uur.
Na de ochtendsessie volgde de lunch in de Loo zaal van Roepaen. Een heerlijke lunch met diverse belegde broodjes verdeeld over statafels en ronde zittafels. Vanaf dit moment begonnen de eerste contacten te komen. Wij als AGP zagen verschillende klanten met elkaar in gesprek en de eerste visitekaartjes werden uitgewisseld. Ook was er tijdens de lunch tijd om je vaste contactpersoon van AGP aan te spreken voor nog openstaande vragen. Om 13:00 werden de verschillende productgroepen één voor één verzocht om naar de zaal van de desbetreffende productsessie te gaan.
De productsessies duurde van 13:00 uur tot 14:15 uur en van 14:30 uur tot 15:45 uur. Tussendoor was er een kleine pauze voor een frisse neus en het strekken van de benen. Tijdens de productsessies hebben we zoveel mogelijk diepgang laten zien door middel van live demo’s. Iets wat door de aanwezige klanten zeer positief werd bevonden. Alles werd duidelijk uitgelegd en getoond en het delen van ervaringen met andere klanten maakte het verhaal compleet.
Na de productsessies was het tijd voor de afsluitende borrel. Aangezien we iets waren uitgelopen wat betreft de tijd, waren sommige klanten genoodzaakt om direct huiswaarts te gaan. Echter, we hebben nog tot 17:00 met een kleine 100 personen nagepraat over de dag. 
Tijdens dit uur voegde zich ook de consultants toe die niet bij de presentaties waren, met als resultaat dat er voor onze klanten voldoende aanspreekpunten waren van AGP. Ook werd er nog veel nagepraat tussen de gasten onderling en hier en daar werden visitekaartjes uitgewisseld. Om 17:45 werd uiteindelijk besloten de tap te sluiten en vertrokken ook de laatste klanten en hierop volgend de AGP medewerkers.
Als we terugkijken op deze dag dan zijn we meer dan tevreden. Naar ons idee en de enthousiaste opmerkingen die we al hebben mogen ontvangen was het een groot succes! Naar aanleiding van deze dag wordt er nu ook intern overwogen om het concept van deze dag iedere twee in de planning van AGP op te nemen. Hiermee hopende dat we natuurlijk een volgende keer nog meer klanten mogen verwelkomen!
Dan rest ons nog om de volgende mensen persoonlijk te bedanken voor hun hulp om deze dag mogelijk te maken:
- Alle medewerkers van Roepaen evenementen met in het bijzonder Tonnie Kuijpers en Paul Sinel die zowel in de voorbereiding als in de uitvoering een enorme steun zijn geweest.
- Michael Lammers van Impress BV die de projectschermen en beamers heeft verzorgd, waardoor de kwaliteit van de presentaties ronduit perfect was.
- Alle medewerkers van AGP die zich hebben ingespannen voor het tot stand komen van deze dag.
- En natuurlijk alle bezoekers die de tijd hebben vrijgemaakt om deze dag te bezoeken en hun steentje hebben bijgedragen aan de geweldige sfeer.
Allen hartelijk dank voor deze bijzondere mooie ervaring!
Mat Janssen en Dick Willemsen
Directie AGP Business Software