Hulp op afstand
Bij AGP werken we met hulp op afstand. Een helpdeskmedewerker van AGP kan zo met u meekijken op de computer of server waarmee u een probleem heeft. Hierdoor kunnen communicatieproblemen voorkomen worden en kunnen problemen aanzienlijk sneller worden opgelost.
Indien hulp op afstand in uw situatie van toepassing is krijgt u van een AGP helpdeskmedewerker een nummer toegewezen dat overeenkomt met een van de 4 knoppen hieronder. Door vervolgens op de aangewezen knop te drukken opent u zelf de hulp op afstand toepassing.